Le métier de concierge
Les concierges titulaires d’un brevet fédéral sont des spécialistes confirmés et des experts en gestion dans le domaine de l’entretien des bâtiments. Ils allient savoir-faire technique, sens de l’organisation et compétences relationnelles dans leur travail quotidien visant à préserver la valeur des biens immobiliers.
Description du métier
Tâches principales
- Planification, organisation et supervision des travaux d'entretien
- Maintenance et contrôle des installations techniques (chauffage, ventilation, climatisation, sanitaire, électricité)
- Planification du nettoyage et garantie du respect des normes d'hygiène
- Organisation des services d'assainissement et d'approvisionnement selon des directives écologiques
- Accompagnement et contrôle des prestataires externes
- Entretien des jardins, des espaces verts et des espaces extérieurs
Compétences techniques
- Connaissances de base en administration, gestion des contrats et comptabilité
- Connaissances en construction et en matériaux de construction
- Sécurité au travail et règles d'hygiène
- Utilisation des systèmes de gestion technique des bâtiments et des installations de sécurité
- Planification et exécution professionnelles des travaux d'entretien
Compétences sociales
- Interlocuteur pour les locataires, les propriétaires et les gestionnaires
- Encadrement et formation des collaborateurs et des apprentis
- Capacité à communiquer et compétences en matière de résolution de conflits
- Mise en œuvre de principes écologiques et économiques
Différence : concierge vs. gardien (AFP)
Concierge (BP)
L'accent est mis sur l'exécution pratique des travaux d'entretien, de maintenance et de nettoyage. Les concierges exercent des activités opérationnelles et sont directement impliqués dans l'entretien quotidien des bâtiments.
Concierge (AFP)
Les concierges assument un rôle de direction. Ils planifient, organisent et supervisent l’ensemble des travaux d’entretien, établissent des budgets, dirigent des collaborateurs et assument des tâches administratives. L’accent est mis sur la gestion, la planification et la préservation stratégique de la valeur.
Formation initiale et continue
Certification de concierge (BP)
- CFC + 24 mois d'expérience professionnelle
- AFP ou équivalent + 48 mois d'expérience professionnelle
- Sans diplôme + 60 mois d'expérience professionnelle
Les postes à temps partiel sont pris en compte au prorata.
Possibilités de formation continue
- Examen professionnel supérieur de concierge (EPS)
- Séminaires sur la protection contre les incendies, la protection des végétaux, l'hygiène et bien plus encore.
- CAS / DAS / MAS en Facility Management
Durée
- Formation initiale de technicien/technicienne en maintenance CFC : 3 ans
- Concierge avec brevet fédéral : 4 semestres (en cours d’emploi)
- Concierge avec diplôme fédéral : 4 à 5 semestres
Plus d'informations auprès de l'association professionnelle
Vous trouverez des informations détaillées sur le profil professionnel de concierge titulaire d’un brevet fédéral, ainsi que sur les parcours de formation, les examens et les formations continues, directement auprès de l’association compétente.
Vers l'association professionnelle de l'entretien des bâtiments