Missione &
Codice di condotta
I nostri valori ci guidano nelle nostre azioni quotidiane. Essi illustrano ciò che rappresenta la Benke GmbH, come interagiamo con clienti, partner e collaboratori e quali principi caratterizzano il nostro comportamento.
Cosa rappresentiamo.
Benke GmbH è sinonimo di qualità, affidabilità e partnership leali. In qualità di azienda a conduzione familiare, uniamo la consapevolezza svizzera della qualità a soluzioni pratiche per la pulizia e l'igiene. Il nostro obiettivo è offrire prodotti che convincono nella vita quotidiana. Efficienti, sostenibili e orientati al cliente.
Missione, visione e valori
La nostra missione
Supportiamo utenti professionali e privati con prodotti di alta qualità per la pulizia e l'igiene. Affidabili, pratici e orientati alle soluzioni.
La nostra visione
Vogliamo essere percepiti come un partner affidabile, che coniuga in modo coerente qualità, prezzi equi e soluzioni sostenibili.
La nostra missione
Desideriamo instaurare rapporti duraturi, creare fiducia e offrire soluzioni che convincano per la loro qualità, funzionalità e un equo rapporto qualità-prezzo.
I principi che guidano il nostro operato
Puntiamo su prodotti affidabili, una selezione accurata e standard costantemente elevati.
Intratteniamo rapporti rispettosi, trasparenti e basati sulla collaborazione con clienti, fornitori e collaboratori.
Prestiamo attenzione a soluzioni che preservino le risorse, a prodotti durevoli e a una gestione responsabile.
Manteniamo le promesse, agiamo in modo orientato alle soluzioni e attribuiamo grande importanza alla fiducia a lungo termine.
Rispondiamo alle esigenze individuali e sviluppiamo soluzioni adeguate alle diverse necessità.
Uniamo precisione, affidabilità e attenzione alla qualità a una cultura aziendale concreta.
Il nostro codice di condotta
Come viviamo i nostri valori nella vita quotidiana
Il Codice di condotta descrive come mettiamo in pratica i nostri valori nella vita quotidiana. Funge da guida per un comportamento professionale, rispettoso e responsabile all’interno della Benke GmbH, nonché nei rapporti con clienti, fornitori e partner commerciali.
Rapporti rispettosi
Trattiamo tutte le persone con cortesia, correttezza e rispetto, indipendentemente dalla loro funzione, provenienza, sesso, età o background personale.
Onestà e trasparenza
Comunichiamo in modo aperto, oggettivo e veritiero. Impegni, offerte e informazioni devono essere comprensibili e affidabili.
Attenzione alla qualità
Ci assumiamo la responsabilità del nostro lavoro e ci assicuriamo che i prodotti, la consulenza e il servizio siano conformi ai nostri standard di qualità.
Responsabilità nei confronti dei clienti
Forniamo una consulenza orientata alle soluzioni, trattiamo con attenzione le richieste dei clienti e miriamo a instaurare rapporti commerciali duraturi e basati sulla fiducia.
Concorrenza leale
Agiamo in modo conforme al mercato, equo e rispettiamo i requisiti di legge nonché i principi di una concorrenza leale.
Agire in modo sostenibile
Teniamo conto della responsabilità ecologica ed economica nei prodotti, nelle vie di approvvigionamento, negli imballaggi e nelle decisioni aziendali.
Protezione delle informazioni
Trattiamo con cura le informazioni riservate di clienti, partner e collaboratori e non le divulghiamo a persone non autorizzate.
Collaborazione affidabile
Lavoriamo in modo affidabile, orientato alle soluzioni e in uno spirito di collaborazione. Affrontiamo i problemi tempestivamente e cerchiamo soluzioni costruttive.
Valori che viviamo
La nostra visione e il nostro Codice di Condotta sono per noi più che semplici principi formali. Essi caratterizzano il nostro lavoro quotidiano, le nostre decisioni e il nostro modo di rapportarci con le persone. Ogni dipendente contribuisce a garantire che fiducia, qualità e affidabilità rimangano visibili.
- Agiamo in modo orientato al cliente e alla ricerca di soluzioni.
- Prestiamo attenzione alla qualità, alla sicurezza e all'affidabilità.
- Ci assumiamo la responsabilità delle nostre azioni e delle nostre decisioni.
- Promuoviamo una collaborazione rispettosa ed equa.
- Continuiamo a crescere e restiamo aperti ai miglioramenti.
