Verkaufs- und Lieferbedingungen
1. Allgemeines
Der Käufer schliesst mit Benke GmbH Espenstrasse 135 CH-9443 Widnau Tel.+41(0)71 372 00 20 Fax. +41(0)71 372 00 23 info@benke.ch unter Anerkennung der nachfolgenden Geschäftsbedingungen einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag ab.
2. Angebot zusammenstellen durch den Käufer
Der Käufer stellt sich aus dem Benke – Sortiment einen Warenkorb zusammen, den er durch die Bestätigung des Warenkorbs per Email an den Verkäufer übermittelt. Der Verkäufer bestätigt den Warenkorb per Email und dadurch wird der Kauf rechtsgültig.
3. Preise
Alle im Angebot genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Es handelt sind um fixe Angebotspreise und gelten für den Zeitraum der Laufzeit des Angebotes. Die Preise werden rechtsverbindlich durch die Bestätigung des Verkäufers per Email.
4. Lieferbedingungen
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und der Nachbestellmöglichkeit bei unseren Lieferanten. Der Käufer erhält bei Bestellaufgabe eine individuelle Bestätigung per Email. Erst mit der Warenkorbbestätigung gilt der Auftrag des Kunden als angenommen. Die Lieferung erfolgt auf Rechnung. Der Käufer hat auch die Möglichkeit per Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse zu bezahlen. Auch die Selbstabholung (kostenlos) bei uns im Lager ist möglich – unsere Öffnungszeiten Mo-Fr 07:30 Uhr – 12:00 Uhr und 13:00 Uhr – 17:00 Uhr. Ist die komplette bestellte Ware nicht verfügbar, produzieren oder bestellen wir diese in Absprache mit dem Käufer auf Wunsch nach. Die Ware ist zahlbar innert 14 Tagen ohne Skontoabzug. Die vollständige und richtige Angabe der Lieferadresse liegt im Verantwortlichkeitsbereich des Bestellers (auch Adressänderungen). Bei Angabe falscher Lieferadressen seitens des Bestellers ist eine Lieferung unter Umständen nicht möglich. Die entstandenen Kosten werden dem Besteller in Rechnung gestellt.
5. Versandgebühren / Servicegebühren
Für die Schweiz: A-Post CHF 9.- / Expresslieferung CHF 22.50 (pro Paket bis 30 KG). Garantierte Lieferung am Folgetag bis 9:00 Uhr inklusive Samstagszustellung (Zuschläge für Expresslieferungen gehen zu Lasten des Kunden.)
Portofrei ab CHF 300.00 netto Bestellwert. Die Angaben sind Richtpreise. Sie können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
Servicegebühren werden bei Zahlungen mit PayPal und Kreditkarte (Master Card, Visa, American Express etc.) erhoben. Diese belaufen sich auf 2.4% des bestellten Warenwertes (Porto ausgenommen). Der prozentuale Anteil kann variieren und jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die Servicegebühren gehen immer zu Lasten des Kunden.
6. Versandgebühren Ausland
Waren ins europäische Ausland werden auf Anfrage versendet und die Versandkosten nach Aufwand berechnet. Es gelten die Richtlinien der EU.
Die Kosten für Verzollung und alle anfallenden Gebühren zur Abwicklung der Warenzustellung sind vom Käufer (Kunde) zu tragen.
7. Mahngebühren & Inkasso
Benke GmbH erhebt bei der 2. Mahnung eine Aufwandsentschädigung von CHF 10.- & für die 3. Mahnung eine Aufwandsentschädigung von CHF 30.-. Sollten die Mahnungen erfolglos bleiben wird der Auftrag einer Inkassofirma übergeben. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf den geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die beauftragte Inkassofirma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.
Informationen über die Zahlungsabwicklung können an den Schweizerischen Verband Creditreform weitergeleitet werden.
8. Widerrufsrecht
Der Käufer kann die bestellten Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von acht Tagen nach Erhalt widerrufen und die originalverpackte und unbenutzte Ware an die schriftlich genannte Lieferadresse zurücksenden. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist der Kaufvertrag rechtsbindend.
9. Warenrückgabe
Der Käufer kann die bei uns gekauften Waren innerhalb 8 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Voraussetzung dafür ist, dass die Ware originalverpackt, unbeschädigt und weiter verkaufbar ist. Dies gilt besonders für Reinigungs- und Pflegeprodukte, die nur mit unversehrter Versiegelung zurückgenommen werden können. Eine Begründung für die Rücksendung der Ware ist nicht notwendig. Der Kaufpreis wird dem Käufer auf ein von ihm angegebenes Konto zurückerstattet. Es wird nur der Warenwert erstattet. Hat der Käufer die Verschlechterung, Beschädigung oder anderweitige Wertminderung zu vertreten, so hat er den Wert zu ersetzen. Ist die zurückgesandte Ware also schadhaft oder nicht mehr verkaufbar, behalten wir uns Wertminderungs- bzw. Schadenersatzansprüche vor.
10. Gewährleistung
Bei berechtigten Reklamationen hat der Käufer im Rahmen des Garantieanspruches das Recht auf Nachbesserung, Umtausch oder Gutschrift. In Fällen der Gewährleistung wenden Sie sich schriftlich oder telefonisch an:
Benke GmbH
Espenstrasse 135
CH-9443 Widnau
info@benke.ch
071 372 00 20
11. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum und sind dementsprechend zu behandeln. Das Eigentumsrecht geht erst mit Ablauf der Frist zum Widerruf bzw. der Frist zur Warenrückgabe an den Käufer über, sofern die Waren vollständig bezahlt wurden.
12. Annahmeverweigerung / Angebotsrückzug / Zahlungsverzug
Verweigert der Käufer die Annahme der bestellten Ware, ohne die Bestellung vor Verlassen unsere Firma widerrufen zu haben, stellen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des Warenwertes, mindestens jedoch CHF 20.00 in Rechnung. Kommt der Käufer mit der Zahlung der Ware in Verzug, berechnen wir für jede Mahnung Gebühren. Weitere Schadensersatzansprüche und rechtliche Schritte behalten wir uns vor. Tritt der Käufer teilweise oder ganz von einem Angebot zurück, sind wir berechtigt, 5% des Warenwertes in Rechnung zu stellen, mindestens jedoch CHF 20.00 Aufwandsentschädigung.
13. Datenschutz
Der Kunde willigt in die notwendige Verarbeitung seiner uns gegenüber angegebenen Daten ein. Diese Daten werden von uns nur zum Zwecke der Unterrichtung, der Belieferung und Rechnungslegung gespeichert. Wir versichern, dass wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben.
14. Schlussbestimmung
Sollte eine der hier festgelegten Bestimmungen unwirksam sein, so wird diese durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, bzw. ergänzt. Die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf die Lieferungen von Benke GmbH kommt ausschliesslich das Schweizer Recht zur Anwendung. Beide Parteien anerkennen für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Lieferungen der Benke GmbH die ausschliessliche Zuständigkeit des ordentlichen Gerichts in – CH-9450 Altstätten SG