Leitbild &
Code of Conduct
Unsere Werte geben uns Orientierung im täglichen Handeln. Sie zeigen, wofür die Benke GmbH steht, wie wir mit Kundinnen und Kunden, Partnern und Mitarbeitenden umgehen und welche Grundsätze unser Verhalten prägen.
Wofür wir stehen.
Die Benke GmbH steht für Qualität, Zuverlässigkeit und faire Partnerschaften. Als Familienunternehmen verbinden wir Schweizer Qualitätsbewusstsein mit praxisnahen Lösungen für Reinigung, Hygiene und Textilien. Unser Anspruch ist es, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die im Alltag überzeugen – effizient, nachhaltig und kundenorientiert.
Mission, Vision und Anspruch
Unsere Mission
Wir unterstützen professionelle und private Anwenderinnen und Anwender mit hochwertigen Produkten für Reinigung, Hygiene und Textilien – zuverlässig, praxisnah und lösungsorientiert.
Unsere Vision
Wir wollen als verlässlicher Partner wahrgenommen werden, der Qualität, faire Preise und nachhaltige Lösungen konsequent miteinander verbindet – heute und in Zukunft.
Unser Anspruch
Wir möchten langfristige Beziehungen aufbauen, Vertrauen schaffen und Lösungen bieten, die durch Qualität, Funktionalität und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen.
Die Prinzipien unseres Handelns
Wir setzen auf zuverlässige Produkte, sorgfältige Auswahl und gleichbleibend hohe Standards.
Wir pflegen respektvolle, transparente und partnerschaftliche Beziehungen zu Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden.
Wir achten auf ressourcenschonende Lösungen, langlebige Produkte und verantwortungsvolles Wirtschaften.
Wir halten Zusagen ein, handeln lösungsorientiert und legen Wert auf langfristiges Vertrauen.
Wir gehen auf individuelle Anforderungen ein und entwickeln passende Lösungen für unterschiedliche Bedürfnisse.
Wir verbinden Präzision, Verlässlichkeit und Qualitätsbewusstsein mit einer bodenständigen Unternehmenskultur.
Unser Verhaltenskodex
So leben wir unsere Werte im Alltag
Der Code of Conduct beschreibt, wie wir unsere Werte im Alltag leben. Er gilt als Orientierung für professionelles, respektvolles und verantwortungsbewusstes Verhalten innerhalb der Benke GmbH sowie im Kontakt mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern.
Respektvoller Umgang
Wir begegnen allen Menschen höflich, fair und respektvoll – unabhängig von Funktion, Herkunft, Geschlecht, Alter oder persönlichem Hintergrund.
Ehrlichkeit & Transparenz
Wir kommunizieren offen, sachlich und wahrheitsgemäss. Zusagen, Angebote und Informationen sollen nachvollziehbar und verlässlich sein.
Qualitätsbewusstsein
Wir übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit und achten darauf, dass Produkte, Beratung und Service unseren Qualitätsansprüchen entsprechen.
Verantwortung gegenüber Kunden
Wir beraten lösungsorientiert, behandeln Kundenanliegen sorgfältig und streben langfristige, vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen an.
Fairer Wettbewerb
Wir handeln marktgerecht, fair und respektieren gesetzliche Vorgaben sowie die Grundsätze eines ehrlichen Wettbewerbs.
Nachhaltiges Handeln
Wir berücksichtigen ökologische und wirtschaftliche Verantwortung bei Produkten, Lieferwegen, Verpackungen und betrieblichen Entscheidungen.
Schutz von Informationen
Wir behandeln vertrauliche Informationen von Kunden, Partnern und Mitarbeitenden sorgfältig und geben sie nicht unberechtigt weiter.
Verlässliche Zusammenarbeit
Wir arbeiten verbindlich, lösungsorientiert und partnerschaftlich. Probleme sprechen wir frühzeitig an und suchen konstruktive Lösungen.
Werte, die gelebt werden
Leitbild und Code of Conduct sind für uns mehr als formelle Grundsätze. Sie prägen unsere tägliche Arbeit, unsere Entscheidungen und unseren Umgang mit Menschen. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter trägt dazu bei, dass Vertrauen, Qualität und Verlässlichkeit sichtbar bleiben.
- Wir handeln kundenorientiert und lösungsbewusst.
- Wir achten auf Qualität, Sicherheit und Verlässlichkeit.
- Wir übernehmen Verantwortung für unser Verhalten und unsere Entscheidungen.
- Wir fördern eine respektvolle und faire Zusammenarbeit.
- Wir entwickeln uns weiter und bleiben offen für Verbesserungen.
