Le métier de concierge
Description de la profession
Les concierges titulaires d’un brevet fédéral sont des spécialistes confirmés en matière de conduite et de technique. Pour les travaux plus importants ou plus complexes, ils mandatent des entreprises externes spécialisées après avoir consulté l’instance supérieure et en accompagnent l’exécution. Ils disposent de connaissances administratives et juridiques de base. Ils sont responsables de l’application des directives en matière d’écologie et de sécurité. Ils sont en mesure d’aborder les personnes.
Vous:
connaissez les bases légales régionales et locales en matière d’écologie et d’environnement. Ils assument la responsabilité et organisent l’évacuation et l’approvisionnement dans les règles de l’art de l’immeuble qui leur est confié. Ils sont les interlocuteurs des locataires, des utilisateurs, des clients, des propriétaires et de l’administration pour les questions d’évacuation et d’approvisionnement, en tenant compte des principes économiques et écologiques. Ils sont en mesure d’expliquer les principales interactions écologiques.
planifient, coordonnent et surveillent l’intervention de leurs collaborateurs ou de prestataires de services externes. Ils sont responsables de la formation des apprentis dans leur domaine et disposent des conditions nécessaires à cet effet.
sont capables d’aller vers les gens et sont des interlocuteurs pour les demandes des utilisateurs, des clients et des locataires. Ils veillent à ce que les instructions des propriétaires ou de leurs représentants soient respectées. Les concierges disposent de connaissances de base des types de contrats importants pour leur activité, de la comptabilité commerciale et de l’administration.
utilisent les installations de fermeture et de sécurité, respectent les règles de sécurité au travail et d’hygiène et les font appliquer par les utilisateurs.
contribuent par leur travail au maintien de la valeur des biens immobiliers. Ils sont en mesure de planifier et d’exécuter des travaux d’entretien dans les règles de l’art ou de les déléguer et de les surveiller… Ils effectuent de petits travaux sur les bâtiments, les machines et les appareils de manière autonome et professionnelle. Ils disposent de connaissances de base en matière de construction et de matériaux de construction.
utilisent, surveillent et contrôlent périodiquement les installations de chauffage, de ventilation, de climatisation et de réfrigération, d’eau chaude et d’eau froide ainsi que les installations électriques et sanitaires. Ils utilisent et surveillent les systèmes de gestion des bâtiments, les installations de fermeture et de sécurité. Ils planifient, organisent et font effectuer la maintenance des installations et des composants techniques des bâtiments.
sont responsables de l’entretien et de la conservation des jardins et des espaces verts, des places et des chemins, ainsi que de l’entretien et de la maintenance des appareils et des machines correspondants. Ils respectent les règles de sécurité du travail et de l’entreprise.
sont responsables du nettoyage de tous les matériaux et de l’élimination de tous les types de salissures. Ils assurent l’hygiène et le maintien de la valeur. Ils planifient et effectuent des nettoyages dans des locaux présentant différentes exigences en matière d’hygiène. Ils mettent en œuvre les directives écologiques et économiques. Vous dirigez, formez et encadrez le personnel de nettoyage de l’entreprise. Ils surveillent et contrôlent le nettoyage externe. Ils utilisent et entretiennent les machines et les appareils de nettoyage conformément aux prescriptions.
En quoi le travail quotidien des concierges diffère-t-il de celui des gardiens d’immeubles ?
Les concierges sont les interlocuteurs des locataires, clients ou utilisateurs d’un immeuble et veillent au maintien de sa valeur. Ils sont surtout responsables de l’exécution pratique, par exemple de l’entretien et de la maintenance des installations techniques et des machines, de l’entretien des installations et des bâtiments par des travaux de réparation ainsi que des petits travaux de nettoyage et de jardinage. Ils mandatent des artisans et surveillent les travaux du personnel de nettoyage, demandent des offres et s’occupent de la formation des apprentis.
En revanche, les tâches des concierges titulaires d’un diplôme fédéral sont plutôt de nature planificatrice et organisationnelle. Ils occupent un poste de direction dans de grands immeubles et sont responsables de tous les travaux d’entretien, de nettoyage et de maintenance qu’ils délèguent à leurs collaborateurs. Pour ce faire, ils planifient des plans d’intervention, assurent la formation continue de leurs collaborateurs et apprentis et confient des mandats à des entreprises et artisans externes. Afin d’assurer le maintien de la valeur d’un bien, ils établissent en outre des analyses de bâtiments ainsi que des documentations sur les installations et les bâtiments, assument la direction des travaux lors de petits travaux de rénovation ou de transformation et surveillent toutes les activités des collaborateurs internes et externes. L’établissement des décomptes de salaire et des budgets fait également partie de leurs tâches, tout comme de nombreuses activités administratives qu’ils effectuent en grande partie au bureau. Les concierges sont donc plutôt chargés de la planification et de la surveillance des travaux, tandis que les gardiens d’immeuble s’en chargent.
Ausbildung-Weiterbildung.ch : Concierge – Guide pour les personnes intéressées et les étudiants
Vous cherchez une école pour votre formation ?
L’école de conciergerie : réalisez le métier de vos rêves.
Vous êtes un bricoleur polyvalent et vous êtes donc intéressé par un emploi de concierge ? Réalisez ce rêve en fréquentant une école de conciergerie où vous recevrez les connaissances techniques nécessaires. Vous pouvez également obtenir un diplôme reconnu par la Confédération et augmenter ainsi vos chances de trouver un emploi dans ce domaine. Si vous ne savez pas où trouver une école de conciergerie, consultez le portail de la formation continue. Vous y trouverez des listes clairement structurées d’écoles de formation et de perfectionnement dans toute la Suisse. Vous verrez en un coup d’œil quelles sont les offres de cours, de séminaires ou de stages, et les profils des écoles vous donneront un aperçu de ce qui vous conviendra le mieux en tant que futur concierge. Et si tu ne sais pas encore quelle école de conciergerie est faite pour toi, des listes de contrôle et des guides pratiques t’aideront à faire ton choix.
Formation de concierge
Test d’auto-évaluation : La formation de concierge (BP) est-elle adaptée à mes besoins ?
Si vous n’êtes pas sûr(e) que la formation de concierge avec brevet fédéral vous convienne, nous vous recommandons de faire un test d’auto-évaluation pour en avoir le cœur net. Quelques questions suffisent pour vous donner une idée de ce métier et pour déterminer si vous êtes apte à l’exercer. Les tâches principales des concierges sont également présentées à l’aide de vidéos, ainsi que des données de référence importantes telles que les conditions requises pour l’examen final et les chances de réussite à l’examen. Vous obtiendrez en outre des informations sur les coûts d’une formation continue de concierge avec brevet fédéral et sur un éventuel financement. Vous obtiendrez également des informations sur le temps nécessaire à la formation, ce qui vous permettra de disposer de toutes les données importantes dont vous avez besoin pour prendre une décision fondée ;
Questions fréquentes sur la conciergerie (BP)
Quelles sont les formations complémentaires utiles?
Après avoir réussi l’examen professionnel de concierge, vous avez la possibilité, depuis 2008, de suivre l’examen professionnel supérieur de concierge (EPS). Les concierges sont actifs dans la planification et l’organisation de l’entretien de grands immeubles.
Quels sont les critères d’admission pour devenir concierge avec brevet fédéral?
Vous devez remplir l’une des trois conditions suivantes au moment de l’examen :
- Certificat fédéral de capacité (CFC) d’une formation professionnelle initiale de trois ans ou certificat équivalent et 24 mois de pratique professionnelle comme concierge
- Certificat fédéral de capacité (AFP), certificat de formation élémentaire de deux ans ou certificat de formation d’un an aux CFF ou à la Poste et 48 mois de pratique professionnelle en tant que concierge.
- Pas de formation achevée et 60 mois de pratique professionnelle en tant que concierge.
La pratique professionnelle en tant que concierge avec brevet fédéral se réfère à un emploi à 100%. Les emplois à temps partiel sont pris en compte au prorata.
Quelles compétences la formation de concierge avec brevet fédéral permet-elle d’acquérir ?
Après avoir réussi le diplôme de concierge avec brevet fédéral, vous êtes en mesure d’effectuer l’entretien des bâtiments et des installations. Vous avez de vastes connaissances en matière de nettoyage, d’entretien, d’horticulture et d’élimination des déchets dans les règles de l’art. En outre, vous connaissez les activités à effectuer dans le cadre de la gestion des immeubles.
À qui s’adresse la formation de concierge avec brevet fédéral ?
La formation de concierge est variée et passionnante. Les exigences des immeubles sont aussi variées que les activités qui en découlent. En tant que concierge, vous évoluez dans le champ de tension entre les personnes, la technique et les immeubles. Vous aimez l’entretien et la gestion des bâtiments et des installations et faites preuve de compréhension technique et d’habileté manuelle.
Formation continue du concierge
Quelles formations et formations continues puis-je suivre dans une école de conciergerie ?
Dans une école de conciergerie, vous pouvez généralement suivre plusieurs formations et formations continues différentes. Il y a d’abord la formation de base de spécialiste en entretien d’entreprise avec certificat fédéral de capacité (CFC). Ensuite, il y a l’examen professionnel (EP) de concierge avec brevet fédéral, ainsi que l’examen professionnel supérieur (EPS) de concierge avec diplôme fédéral. En outre, il est souvent possible de suivre des séminaires plus courts sur des thèmes spécifiques, tels que la protection contre les incendies, la protection des plantes, la désinfection de l’eau des piscines communes, les moisissures et les parasites, le mobilier scolaire, l’arrangement floral, l’ergonomie, l’entretien des pelouses et bien d’autres encore. Dans les hautes écoles spécialisées, il est en outre possible de suivre des études postgrades CAS, DAS et MAS en facility management et dans des domaines apparentés.
Question fréquente sur Concierge (HFP)
L’examen professionnel supérieur de concierge convient aux concierges titulaires d’un brevet fédéral qui souhaitent accéder à un poste de direction au sein de grands immeubles afin d’y assumer des responsabilités techniques et de gestion. Les cours de formation continue sur des thèmes spécifiques sont généralement accessibles et adaptés à toutes les personnes de ce domaine. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les offres de cours correspondantes.
Combien de temps dure une formation continue dans une école de conciergerie?
La formation initiale de spécialiste en entretien d’entreprise avec certificat fédéral de capacité dure trois ans, avec un jour d’école professionnelle par semaine. La formation continue de concierge / concierge avec brevet fédéral dure quatre semestres (2 ans) en cours d’emploi. Quatre à cinq semestres doivent être investis pour la formation continue de concierge / concierge avec diplôme fédéral.